2018年春節(jié)假日即將到來。預(yù)計，淮陽太昊陵景區(qū)假日期間將接待游客60萬人次，較2017年增長15%左右，為此，太昊陵景區(qū)及早謀劃，提前安排，將以最優(yōu)美的旅游環(huán)境，最周到的溫馨服務(wù)，最周密的安保措施，最豐盛的文化大餐，喜迎八方游客。

一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，為春節(jié)假日旅游提供強(qiáng)有力的組織保障。充分借鑒以往春節(jié)假日游的服務(wù)管理經(jīng)驗，成立了“春節(jié)假日游”安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組；制定了《春節(jié)假日游優(yōu)質(zhì)服務(wù)細(xì)則》、《春節(jié)假日游客安全制度》、《春節(jié)假日游消防安全管理制度》、《春節(jié)假日游安全事故應(yīng)急預(yù)案》等一系列管理措施，確保景區(qū)春節(jié)假日旅游安全。

二是開展崗前培訓(xùn)，奠定全體干部職工愛崗敬業(yè)、崗位文明的理論支撐。為強(qiáng)化責(zé)任管理，在春節(jié)前，組織全體職工開展了節(jié)前旅游法規(guī)、理論知識、接待能力、禮儀禮節(jié)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。要求春節(jié)假日期間，全體員工放下與家人團(tuán)聚的美好時光，堅守在工作崗位上。領(lǐng)導(dǎo)干部分片包崗，親臨一線。廣大職工持證上崗，文明值勤，以超強(qiáng)的工作責(zé)任心為景區(qū)春節(jié)假日游提供強(qiáng)大支撐。

三是張燈結(jié)彩，為游客提供最優(yōu)美、亮麗的旅游環(huán)境。向游客提供最優(yōu)美的旅游環(huán)境，是景區(qū)不斷追求的發(fā)展目標(biāo)，為營造亮麗的春節(jié)假日旅游環(huán)境，在景區(qū)主甬道及主要景點(diǎn)補(bǔ)栽花卉數(shù)千株，擺放鮮花數(shù)萬盆，樹龍旗數(shù)百面，懸掛大紅燈籠近百盞，游客身臨其境，猶如夢幻般的感覺。

四是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給游客營造最便捷、溫馨的旅游空間。為了不讓一個游客在景區(qū)受委屈，不讓一個游客對景區(qū)失望， 提出了文明、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)宗旨，即景區(qū)實(shí)行晝夜開放政策，滿足游客在任何時段都可祭拜人祖的愿望；在午朝門設(shè)置特殊通道，配備手丈、輪椅、兒童車等物品，最大可能地滿足殘疾人、老人、孕婦和兒童等特殊人群的旅游需求；同時對70歲以上老人、離退休老干部、現(xiàn)役軍人、革命傷殘軍人、教師、在校學(xué)生等實(shí)行免費(fèi)。

五是科學(xué)防范，為游客構(gòu)筑最周密的人身財產(chǎn)安全屏障。針對春節(jié)假日游客相對集中這一特點(diǎn)，在上崗前，對所有內(nèi)部安保人員進(jìn)行崗前安全教育培訓(xùn)，提高安全保衛(wèi)人員的應(yīng)急處理能力；配合公安、武警、消防組成的安保大隊晝夜不停地巡邏于景區(qū)各個景點(diǎn)，及時查找安全隱患，保障景區(qū)及游客人身、財產(chǎn)的安全。

                      （太昊陵管理處  施修興）