隨著西峽縣旅游局聯(lián)合西峽所有景區(qū)推出“自駕西峽游 高速免費月”和“涼爽伏牛山-百萬學(xué)子游伏?！钡然顒右沧尶铸堖z跡園著實火了一把，由于參觀游覽的游客增多，而游客在景區(qū)遺忘東西的事情頻頻發(fā)生，景區(qū)響應(yīng)龍成集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化工作的落實層層推進(jìn)，景區(qū)的好人好事也層出不窮，景區(qū)員工的正能量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)也感動著每位來景區(qū)參觀游覽的游客。

      7月3日中午12：30分左右，博物館保潔員王素麗在觀光車停車區(qū)清理衛(wèi)生時，在休息凳上發(fā)現(xiàn)一白色手提包，內(nèi)裝手機一部和幾百元現(xiàn)金，隨即上交給博物館巡檢員楊宏，之后游客找來當(dāng)面交還。

      7月8日上午9：40分左右，游客中心保潔員李合平在休息大廳地上撿到500元人民幣，四處問詢游客是否丟錢無果最后將錢上交景區(qū)辦公室。她的這種行為是對我們傳統(tǒng)美德的發(fā)揚，也體現(xiàn)了李合平的個人品質(zhì)，她的這種品質(zhì)是我們現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

      7月14日中午12:50分左右，游客在恐龍館挖掘現(xiàn)場附近丟失蘋果X手機（價值9000余元）一部，在監(jiān)控盲區(qū)的情況下，經(jīng)過張定紅、劉洋、李青科的介入調(diào)查，尤其是劉洋、保潔員郭華瑞在追蹤線索方面盡心盡力，付出很大，手機終于找到。7月15日上午，游客到景區(qū)認(rèn)領(lǐng)手機，為表達(dá)失而復(fù)得的感激之情，給景區(qū)送上一面錦旗。

      7月20日上午8:20分左右，游客五羊本田摩托車鑰匙連同家里房門一串鑰匙在停車場丟失報警務(wù)室李青科，李青科立即在周邊協(xié)助查找詢問，后馬平華得知消息后，及時將鑰匙交還失主，失主十分感謝，說要給買包煙給馬平華表示感謝，馬平華說不用客氣，應(yīng)該做的。
      7月21日下午17:00左右，游客蘋果iPad pro（價值6000余元）在恐龍館電玩廳遺失，李青科、薛小永、劉洋等員工在監(jiān)控室及時協(xié)助游客查找線索，后陳中印、馬輝追蹤查找，失主失而復(fù)得。
      7月22日中午13:00左右，博物館保潔員田玉層在館里清理衛(wèi)生時，發(fā)現(xiàn)休息凳上有一華為手機遺落，便及時將手機上交給楊宏，失主打來電話得知手機在博物館被工作人員撿到，便趕到博物館當(dāng)面認(rèn)領(lǐng)。
      旅游服務(wù)質(zhì)量是一個景區(qū)綜合競爭力的重要標(biāo)志，是展現(xiàn)地方歷史文化內(nèi)涵、宣傳地方文化、增強景區(qū)景點吸引力的最有效的方式。只有在各個環(huán)節(jié)全方位的做到高質(zhì)量水平才能贏得游客的信賴與口碑。恐龍遺跡園正是秉承這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念贏得了廣大游客的好口碑，同時也感謝那些做好人好事的同志們，正是因為有你，才讓每個來恐龍遺跡園的游客感受到社會的正能量。