作為一位旅游十幾年的旅游行業(yè)老兵，第一次聽(tīng)說(shuō)司徒小鎮(zhèn)，是在2016年的春節(jié)。這個(gè)全新的景區(qū)，以風(fēng)雷之勢(shì)席卷河南大地，定位之精準(zhǔn)、廣告之深入，直到前幾天我參加的一次學(xué)術(shù)探討，司徒小鎮(zhèn)以2016年為代表的三年春節(jié)盛況依舊是一個(gè)經(jīng)典的案例。
      河南的春節(jié)旅游自2000年開(kāi)始興起，2014年前后達(dá)到旅游高峰，綠博園、影視城、清園、福塔曾相繼榮登河南春節(jié)游客量榜首，但河南民俗+河南美食+歡樂(lè)氛圍+夜間花燈的模式，在十幾年間，從風(fēng)靡到平淡，從車(chē)水馬龍到門(mén)可羅雀，這是時(shí)代背景下，河南游客新的需求和舊的現(xiàn)實(shí)激烈碰撞，也是河南春節(jié)旅游的時(shí)代悲哀。
      我一直在設(shè)想，下一個(gè)引領(lǐng)時(shí)代潮流的景區(qū)會(huì)是誰(shuí)，我曾設(shè)想是不是上市之后厚積薄發(fā)創(chuàng)新無(wú)限的清明上河園，亦或是打造淡季美好生活的新鄉(xiāng)南太行度假區(qū)，或者是多次榮登河南人喜愛(ài)景區(qū)的老牌5A景區(qū)山西皇城相府，但我始終沒(méi)有想到會(huì)是一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳，管理極其混亂，設(shè)施相對(duì)簡(jiǎn)單的山西郊野小地——司徒小鎮(zhèn)。
      至今，我也一直把司徒小鎮(zhèn)的成功歸功于他精妙絕倫的定位和技藝非凡的宣傳功底，而對(duì)于他的產(chǎn)品、服務(wù)和其他元素，皆不太看好，營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的景區(qū)雖然不是長(zhǎng)久之技，但足夠讓景區(qū)有很長(zhǎng)一段時(shí)間的好日子，并在這些好日子里面不斷的調(diào)整產(chǎn)品，最終取得成功。這一點(diǎn)就猶如現(xiàn)在的OPPO、VIVO，之前的高價(jià)低配、但抵不過(guò)多樣化渠道宣傳的魅力，最終在這些好日子里，研發(fā)出了現(xiàn)在的FIND X等代表行業(yè)領(lǐng)先地位的產(chǎn)品，一舉成名天下知！
      “來(lái)司徒小鎮(zhèn)過(guò)個(gè)山西年”——“帶父母來(lái)司徒小鎮(zhèn)歡度最美山西年”——“帶父母，免費(fèi)來(lái)司徒小鎮(zhèn)歡度山西年”，三年司徒小鎮(zhèn)的春節(jié)廣告策略選擇，看起來(lái)變化不多的廣告語(yǔ)，但能夠看出來(lái)司徒小鎮(zhèn)決策者們的焦慮。
      雖然我極盡贊美之詞，來(lái)贊揚(yáng)司徒小鎮(zhèn)的營(yíng)銷(xiāo)操盤(pán)者，認(rèn)為他的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力居于行業(yè)前端，謂之鬼才也不奇怪；但從廣告語(yǔ)中，我同時(shí)也看到了司徒小鎮(zhèn)有著極大的焦慮，從對(duì)廣普群眾的春節(jié)休閑定位，到對(duì)家庭精準(zhǔn)化的定位，再到對(duì)低端家庭的定位；從大眾牌、到溫情牌、再到價(jià)格牌，我看到的是司徒小鎮(zhèn)產(chǎn)品的老化程度之快，看到的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之激烈，看到的也是司徒小鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)者之無(wú)奈。
      司徒小鎮(zhèn)除了宣傳亮點(diǎn)之外，唯一有亮點(diǎn)的可能也就是之前的“打鐵花”產(chǎn)品，現(xiàn)在升級(jí)后更名的“千年鐵魂”，不得不說(shuō)，千年鐵魂的成功具有偶然性也具有必然性，偶然性取決于他的視覺(jué)效果極具傳播價(jià)值，在營(yíng)銷(xiāo)操盤(pán)者對(duì)鐵花UGC的傳播，比如“最美的煙火”“不一樣的煙火”等話題制造，以及鐵花攝影大賽，極大的促進(jìn)了產(chǎn)品的傳播，奠定了成功的基礎(chǔ)；必然性是在過(guò)年期間，紅火的鐵花場(chǎng)面十分討喜，也和河南的鶯鶯燕燕類(lèi)的歌舞演出差異頗多，所以對(duì)河南春節(jié)游客具有極大的吸引力。
      但自從司徒小鎮(zhèn)打鐵花興起之后，無(wú)論是大型景區(qū)如五龍山、云臺(tái)山、薰衣草莊園，還是農(nóng)家樂(lè)、甚至大型樓盤(pán)都相繼打起了鐵花，只是規(guī)模大小的問(wèn)題。目前的司徒小鎮(zhèn)打鐵花規(guī)模依舊龐大，但是對(duì)應(yīng)的也是高昂的票價(jià)，優(yōu)勢(shì)到底有幾何？更可悲的是即使現(xiàn)在司徒小鎮(zhèn)打鐵花的渠道門(mén)票不到50元，但游客依舊寥寥，不管是市場(chǎng)還是游客，對(duì)于此類(lèi)產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)始逐漸疲憊，我理解這也是營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)為什么會(huì)多年多次變換目標(biāo)客群的無(wú)奈了。
      司徒小鎮(zhèn)也想過(guò)改變，不管是《老山西》大型室內(nèi)舞臺(tái)劇，還是“孔雀山莊”、“山西老街”、“古城墻”等產(chǎn)品，但是與市場(chǎng)都相差甚遠(yuǎn)，一個(gè)景區(qū)，兩臺(tái)大型劇目，可以肯定司徒小鎮(zhèn)是全國(guó)第一個(gè)敢如此嘗試的景區(qū)，也許景區(qū)抱著最終替換的目的，但很遺憾的是，司徒小鎮(zhèn)可能還沒(méi)有弄清楚兩類(lèi)產(chǎn)品目標(biāo)客群的差異性問(wèn)題，也注定了這個(gè)思路會(huì)最終夭折。
      2016年到2017年的火爆，曾經(jīng)讓我們這些業(yè)內(nèi)人員認(rèn)為司徒小鎮(zhèn)可能會(huì)是一個(gè)“現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品”，但可惜的是，他始終是一個(gè)“春節(jié)的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品”，可能還在朝著“春節(jié)的火爆產(chǎn)品”開(kāi)始下滑，而且這種春節(jié)的產(chǎn)品，還是靠著營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)撐著在，很難想象，失去了獨(dú)有的營(yíng)銷(xiāo)能力后的司徒小鎮(zhèn)，到底會(huì)是什么光景？
      司徒小鎮(zhèn)的階段性失利，我覺(jué)得主要是決策團(tuán)隊(duì)的失誤，雖然司徒小鎮(zhèn)也在全年舉辦了多個(gè)活動(dòng)，但是成功少失敗多，特別是“音樂(lè)節(jié)”的舉辦，是最大的敗筆，完全和司徒小鎮(zhèn)的定位相悖，給市場(chǎng)品牌帶來(lái)了極大的傷害。而且司徒小鎮(zhèn)的主題和節(jié)慶活動(dòng)具有極大的隨意性、政策具有飄忽性、市場(chǎng)的定位選擇和開(kāi)拓也比較戲劇性，長(zhǎng)此以往遲早會(huì)出事。
      愚認(rèn)為，司徒小鎮(zhèn)既是千年山西民俗古鎮(zhèn)，也是本地的生態(tài)民俗后花園，平日針對(duì)本地市場(chǎng)深耕餐飲和兒童娛樂(lè)，夜間可考慮耕耘周邊1小時(shí)范圍內(nèi)的夜公園并結(jié)合餐飲的市場(chǎng)，周末主攻省會(huì)和周邊大城市民俗餐飲旅游市場(chǎng)，節(jié)假日通過(guò)主題節(jié)慶活動(dòng)吸引高消費(fèi)客群，做到淡季平，平季小賺，旺季大賺的局面，平日是餐飲美食夜公園，節(jié)假日是全國(guó)知名山西風(fēng)情古鎮(zhèn)，如此才能源源不斷的持續(xù)發(fā)展。
      景區(qū)的成敗，取決于產(chǎn)品，依附于營(yíng)銷(xiāo)，長(zhǎng)遠(yuǎn)在于服務(wù)和品牌，三者目前司徒小鎮(zhèn)只有春節(jié)期間營(yíng)銷(xiāo)做得非常不錯(cuò)，但產(chǎn)品參差不齊，服務(wù)慘不忍睹，大陽(yáng)古鎮(zhèn)的崛起，鄭州多個(gè)古鎮(zhèn)的相繼修建營(yíng)業(yè)，皇城相府的趕超，到底司徒小鎮(zhèn)能走多遠(yuǎn)，是否最終泯然于歷史長(zhǎng)河，只能說(shuō)且行且珍惜。