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從名畫到名園——清明上河園二十年紀實(連載:之十)
時間:2018-12-03 來源:河南旅游網
        清明上河園的轉型升級,圍繞著旅游的“吃、住、行、游、購、娛”六大要素,緊緊展開,重點是餐飲、住宿、旅游商品和演藝。
        “從二0一七年開始,在餐飲方面,我們引進了相當一部分知名的餐飲品牌,比如說肯德基,當年十月入駐。在河南,這也是肯德基入駐景區(qū)的第一家?!遍_封清明上河園股份有限公司常務副總經理高建彪介紹說。
        高建彪說,這對我們來講,也有一個觀念的轉變問題。我們從招牌、從裝飾、從店員的服裝等方方面面,努力地向宋文化靠近。比如,門簾是個竹簾;門簾上還有一行字:肯德基向傳統(tǒng)致敬。用一個很傳統(tǒng)的表現(xiàn)形式,和園區(qū)的宋文化進行了佷好的結合。
        “其實,傳統(tǒng)和現(xiàn)代,這都能夠找到結合點的,并非格格不入?!备呓ū胝f。

        清明上河園又陸續(xù)地引進了開封第一樓、王樓灌湯包,鄭州虢國羊肉湯館。還有開封本土的老字號、老品牌,比如:讓游客期待已久的開封百年老店經典名吃王饃頭兒、西門鄭羊雙腸,也盛大入駐了。

        “類似這種傳統(tǒng)的、有特色的、知名的餐飲品牌,我們一直在不斷地來調整、來引進,讓清明上河園內的餐飲,能夠更具特色。從它的內容上,就是突出特色——老字號。我們嚴格篩選餐飲商戶,必須要保證知名度,保證品質?!备呓ū胝f。
        然后,具體在餐飲管理方面,實行聯(lián)營扣點這種方式。這種方式,它最重要的是對餐飲品質的管理。菜品,要提前報備;定價,經過審核、確定,錄入統(tǒng)一的收銀系統(tǒng),杜絕了隨意漲價的問題;食材,主要食材的供貨渠道,全部進行評審,統(tǒng)一供應,確保品質。

住宿

        “我們以前也有住宿,但是,一是房間數(shù)量少,二是品質不夠精工細琢?!备呓ū胩寡浴?br />         二0一七年以來,清明上河園投入兩千多萬元來提升園區(qū)住宿的品質:一是對原來的老驛站進行了精裝修;二是投資興建了新的驛站——滿庭芳。目前,清明上河園已有近百間的精品客房。
        “我們現(xiàn)在客房的品質,比過去有了翻天覆地的變化;價格,也適中。入住率不斷地提升,周末能達到百分之七八十,甚至是滿房?!备呓ū虢榻B說。
旅游商品
        原來,園區(qū)內的旅游商品,相對同質化的比較多,賣的東西,大同小異,相對來說,很大程度上吸引不了游客購買的欲望。
        現(xiàn)在,清明上河園對園區(qū)二百多家商戶,進行了整體的規(guī)劃,就是按區(qū)域進行了劃分,比如說,某個區(qū)域,是以特產為主;某個區(qū)域,是以作坊、加工為主,等等,劃分了幾個區(qū)域。然后,要求商戶經營的商品以及經營的方式,要不斷地去提升。
        近一兩年,在清明上河園里,落地了不少比較有規(guī)模的商品,比如說,宋瓷、銀飾、汴繡,等等。還有像“豫游紀”這種比較有知名度的連鎖品牌。
        “這些商家,不管從他們店面的裝修,從物品的擺放,還是從商品的品質來講,可以說,都跟原來的完全不一樣,很好地展示了宋文化,讓園內的宋文化氛圍,更濃厚?!备呓ū朦c評說。
        為了弘揚中國的傳統(tǒng)文化,清明上河園對園區(qū)里的非物質文化傳承人,比如說捏面人、吹糖人;還有糖畫、打鐵、織坊,等等,都推出了一系列的優(yōu)惠政策,例如:折扣、降低租金,甚至是完全免費。
        這樣,一是吸引了這些非物質文化遺產的傳承人,能夠進入園區(qū);二是確保了這些傳統(tǒng)工藝具有的文化鮮活性:現(xiàn)場制作、加工和展演。
        “園區(qū)內的商戶,是清明上河園宋文化一個非常重要的組成部分。他們,讓園內的氛圍,不斷的濃厚;對游客的吸引力,越來越大。所以,不管是從商戶,還是從景區(qū)來說,我們都是雙贏。”高建彪說。
演藝
        “以演藝為核心內容”,可以說,這是清明上河園一個最大的特色。“但是呢,咱們的這種演藝,也存在一個品質提升和不斷更新的問題?!备呓ū胩寡?。
最近,清明上河園淘汰了幾個游客反映不太好的演藝項目,同時又編排了一些新的演藝項目。
        “我們力求讓整個園區(qū)演藝的質量,不斷地提升、不斷地有創(chuàng)新、不斷地對游客保持持續(xù)的吸引力?!边@是高建彪對演藝的期望。
提升演藝的品質,是一個持續(xù)不斷的過程。
        現(xiàn)在,園區(qū)的演藝項目,都要求不斷地增加新的內容;或者,不同的場次演出的內容不同。每場演藝,都有管理員現(xiàn)場打分。通過問卷調查排名,通過引進社會監(jiān)督員對園區(qū)進行暗訪,通過網上的評價,排出來的后三名,限期整改、提升??傊菟囈粩嘤行聳|西。
        由清明上河園人傾力打造的大型水上實景演出——《大宋?東京夢華》,現(xiàn)在已是清明上河園的一個核心產品、拳頭產品。
        “《大宋?東京夢華》對整個景區(qū)的貢獻,所占比重越來越大。但是,它也面臨著一個瓶頸問題,那就是發(fā)展到一定程度以后,游客量再增長就非常困難?!备呓ū胩寡?。
        那么,《大宋?東京夢華》如何實現(xiàn)自我突破?
        從二0一七年開始,清明上河園從三個方面對《大宋?東京夢華》進行提升:一是加大投入,改善演出的燈光和舞臺機械設備;二是在二0一八年年初,引進近五十名專業(yè)舞蹈演員;三是從營銷方面,把演出和景區(qū)有機    的結合,即游客購買晚上的演出票,早上一開園就可以入園參觀。
        “我們通過這些措施,《大宋?東京夢華》增幅非常明顯,二0一七年,演出收入和觀眾人數(shù),均增長了百分之二十二以上;二0一八年,《大宋?東京夢華》收入預計突破八千萬元?!备呓ū胄判臐M滿。
        高建彪說,我們現(xiàn)在的思路和主要方向,就是對清明上河園的核心產品、拳頭產品,緊抓不放、不斷提升,持續(xù)增加新產品、新業(yè)態(tài)。
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