2020年“端午”假期，我省共接待游客575.96萬人次，同比恢復(fù)了61%，旅游收入18.05億元，同比恢復(fù)了40%。分別比全國平均水平高10%，9%，旅游市場(chǎng)恢復(fù)居全國前列。節(jié)日期間，中央電視電《新聞聯(lián)播》、《第一時(shí)間》、《新聞直播間》、《朝聞天下》、《經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播》等欄目共對(duì)我省假日旅游工作報(bào)道11次，其中《新聞聯(lián)播》發(fā)稿3條，分別播出了濟(jì)源黃河三峽，洛陽古都夜八點(diǎn)和云臺(tái)山分時(shí)預(yù)約等內(nèi)容。6月27日下午，文化和旅游部雒樹剛部長在全國假日旅游工作會(huì)上對(duì)河南智慧旅游引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)、豐富旅游產(chǎn)品、降低門票、檢查督導(dǎo)安全隱患給予充分肯定，對(duì)輝縣市成立汛期志愿救援隊(duì)，四年間救援遇險(xiǎn)游客40余人次給予表揚(yáng)?？傮w來看，全省文化旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

       一、疫情防控和安全生產(chǎn)全面加強(qiáng)。節(jié)前河南省文旅廳就安排成立六個(gè)督導(dǎo)組,對(duì)全省文化和旅游市場(chǎng)安全生產(chǎn)和疫情防控等工作進(jìn)行全面檢查。假日期間，河南省文化和旅游系統(tǒng)按照疫情防控常態(tài)化和景區(qū)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”有序開放的要求，密切協(xié)同、積極聯(lián)動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時(shí)值班和事故信息報(bào)送等制度，切實(shí)加強(qiáng)文化旅游市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)格規(guī)范文化旅游市場(chǎng)秩序，及時(shí)解決和處理涉旅的各種問題和投訴，全省未發(fā)生惡性旅游投訴案件，無重大旅游安全事故發(fā)生，無重大輿情事件發(fā)生。各景區(qū)嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施，對(duì)游覽區(qū)域進(jìn)行消毒，對(duì)游客進(jìn)行實(shí)名信息登記、紅外測(cè)溫、車輛消毒、人數(shù)限流，引導(dǎo)游客間隔入園、錯(cuò)峰游覽。云臺(tái)山景區(qū)增設(shè)疫情防控提示標(biāo)牌2000余塊，景區(qū)廣播和各個(gè)LED顯示屏滾動(dòng)播放防疫知識(shí)，各個(gè)驗(yàn)票區(qū)域均設(shè)置了專門提醒和消殺安全員，提醒游客佩戴口罩并進(jìn)行個(gè)人消殺；成立秩序維持小分隊(duì)，在容易集聚的觀光點(diǎn)不間斷提示游客保持游覽距離；開通入口處到景點(diǎn)的“直通車”，提前分流游客，避免內(nèi)部“冷熱不均”造成的擁堵；以人為本，在各景點(diǎn)設(shè)置了清涼飲品的免費(fèi)供應(yīng)點(diǎn)和一元一個(gè)的平價(jià)口罩供應(yīng)點(diǎn)，提高游客的滿意度。濟(jì)源王屋山、小浪底、五龍口等景區(qū)實(shí)行網(wǎng)上預(yù)約與流量控制的措施，確保游客有序掃碼，排隊(duì)入園，嚴(yán)格控制游客入園人數(shù)。

       二、旅游市場(chǎng)恢復(fù)勢(shì)頭良好。為迅速恢復(fù)旅游市場(chǎng)，節(jié)前，河南省文化和旅游廳、省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室聯(lián)合今日頭條、快手、騰訊和攜程四大互聯(lián)網(wǎng)公司，啟動(dòng)了第二屆全球文旅創(chuàng)作者大會(huì)、“老家河南，黃河之禮”創(chuàng)意季、“豫見快手，嗨在洛陽”、“老家河南，清涼一夏”等活動(dòng)，進(jìn)行廣泛的宣傳。同時(shí)，組織引導(dǎo)全省各大景區(qū)推出免門票、門票降價(jià)等優(yōu)惠政策，有效激活了市場(chǎng)。比如，開封清明上河園景區(qū)在端午節(jié)期間，中小學(xué)生可半價(jià)觀看《大宋·東京夢(mèng)華》；安陽紅旗渠景區(qū)對(duì)醫(yī)務(wù)工作者、身高1.4米以下兒童、60周歲以上老年人、現(xiàn)役軍人、人民警察、國家消防救援人員、殘疾人、記者、縣級(jí)以上攝影家協(xié)會(huì)會(huì)員免票，全日制大中專學(xué)生享受門票5折優(yōu)惠。節(jié)日期間，全省各地紛紛組織舉辦品雄黃酒、包粽子、劃龍舟、系五彩繩等特色活動(dòng)，提升了市場(chǎng)活力，豐富了游客體驗(yàn)。永城芒碭山景區(qū)儺班演員邀請(qǐng)游客進(jìn)行互動(dòng)并贈(zèng)送五彩繩、香囊、粽子、品嘗雄黃酒等，充分展示端午文化，營造了濃郁的節(jié)日氛圍；清明上河園通過“千年粽子展”展示歷代粽子在材質(zhì)、形狀及制作工藝上的不同，讓游客切身感受到端午文化的傳承，同時(shí)，包粽子、旱地龍舟、免費(fèi)繪龍舟體驗(yàn)、端午知識(shí)競猜、線下短視頻挑戰(zhàn)賽、劃龍舟表演賽、師師醉酒“大宋不倒翁”、端午節(jié)當(dāng)天免費(fèi)給游客送粽子等活動(dòng)讓游客留戀忘返。淇縣云夢(mèng)山、古靈山、朝陽山等景區(qū)舉辦的包粽子、射五毒、投壺、撂窯、打陀螺、系五色繩、誦讀經(jīng)典、漢服游園等系列活動(dòng)，倍受游客青睞。平頂山堯山景區(qū)端午節(jié)當(dāng)天舉辦的“國風(fēng)端午，福滿堯山”活動(dòng)，讓游客參與到民俗活動(dòng)中，并通過網(wǎng)絡(luò)直播吸引了132萬人同時(shí)在線觀看。小浪底景區(qū)正值泄洪調(diào)水高峰期，出庫流量達(dá)到4120立方每秒，開通線上觀瀑活動(dòng)直播，線上線下再現(xiàn)“黃河之水天上來”的壯觀景象。

       三、智慧旅游在疫情防控中的重要作用開始顯現(xiàn)。為加強(qiáng)對(duì)全省文化和旅游市場(chǎng)的有效監(jiān)控，河南省文旅廳在端午節(jié)前完成了數(shù)字指揮大廳的更新。全省智慧旅游平臺(tái)把全省智慧景區(qū)的客流、車流、預(yù)約和視頻等數(shù)據(jù)，以及旅行社和導(dǎo)游數(shù)據(jù)全部接入，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì)和導(dǎo)游帶團(tuán)情況，并在交通電臺(tái)、高德地圖、官方網(wǎng)站、頭條、快手、微博和微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)大屏發(fā)布實(shí)時(shí)消息，為游客提供更全面、更及時(shí)的綜合信息，達(dá)到了“服務(wù)一張網(wǎng)、管理一盤棋、監(jiān)測(cè)一張圖”的效果。全省120家重點(diǎn)景區(qū)全部部署“老家河南”預(yù)約小程序，接入智慧旅游平臺(tái)，游客能隨時(shí)在線查看分時(shí)、場(chǎng)次和入園等信息，景區(qū)對(duì)預(yù)約的游客進(jìn)行跟蹤服務(wù)。云臺(tái)山景區(qū)以智慧指揮中心作為協(xié)調(diào)中樞，通過大數(shù)據(jù)分析、道路交通路網(wǎng)情況分析、各景點(diǎn)熱點(diǎn)圖分析、區(qū)間車輛流動(dòng)分析，及時(shí)研判，由假日指揮及時(shí)調(diào)度各區(qū)域、各部門力量，實(shí)現(xiàn)提前分流、提前消化、提前響應(yīng)。龍門石窟景區(qū)實(shí)行線上預(yù)約登記、線上實(shí)名購票和電子驗(yàn)票、刷臉入園，提供全程無接觸服務(wù)。

       四、全域旅游、鄉(xiāng)村旅游成為重要旅游目的地。在疫情防控常態(tài)化下，“有景無點(diǎn)、有區(qū)無界”的全域旅游在分散客流、避免人員聚集上的優(yōu)勢(shì)持續(xù)顯現(xiàn)。全省13個(gè)全域旅游示范區(qū)不斷拓展了旅游空間，有效滿足了的旅游需求，又有效防止了游客聚集扎堆。端午假期首日，信陽新縣共接待游客4.35萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入3900萬元，同比分別增長10.69%，11.92%。城市周邊、景區(qū)周邊的休閑農(nóng)莊、露營基地、古鎮(zhèn)、古村、古街以其開闊的活動(dòng)空間、濃郁的鄉(xiāng)土風(fēng)情和獨(dú)具特色的小吃吸引了游客前往賞美景、品美食、體驗(yàn)民俗。洛陽市首屆鄉(xiāng)村旅游文化節(jié)在欒川、洛寧等多個(gè)縣同時(shí)舉行，“鄉(xiāng)村有禮”特色農(nóng)產(chǎn)品展示、“鄉(xiāng)村有味”特色美食展示、“舌尖上的非遺”吃槲包大賽、非遺項(xiàng)目展示、時(shí)令水果采摘等豐富多彩活動(dòng)吸引了大批游客。芒碭民俗小院內(nèi)，通過撫古琴、吟唱離騷、插花、茶道、書法、漢舞等傳統(tǒng)方式，重現(xiàn)大漢時(shí)期端午節(jié)的熱鬧景象，讓鄉(xiāng)村游別具風(fēng)味。

       五、民宿、夜游等旅游新業(yè)態(tài)快速成長。精品民宿地處優(yōu)美的自然山水之間，布局分散、規(guī)模適度、設(shè)計(jì)感強(qiáng)等特點(diǎn)，適應(yīng)了當(dāng)前旅游散客化、個(gè)性化、品質(zhì)化的需要，全省近100處省級(jí)精品民宿入住率超過80﹪。濟(jì)源王屋山小有洞天、焦作云上院子、鶴壁靈泉妙境、石光院子、三門峽山水隱廬、洛陽元居、鞏義逍遙谷等30多家精品民宿入住率100%。

       節(jié)日期間，各地積極推動(dòng)夜間旅游，促進(jìn)文旅消費(fèi)。清明上河園景區(qū)通過延長經(jīng)營時(shí)間，豐富夜游產(chǎn)品，面向全國推出了“免租金、免提成、預(yù)約免費(fèi)入園”措施，打造東京集市，再現(xiàn)《清明上河圖》繁華勝景，點(diǎn)亮宋式夜經(jīng)濟(jì)，引導(dǎo)游客錯(cuò)峰錯(cuò)時(shí)游覽。洛陽的夜游龍門項(xiàng)目、洛邑古城夜游項(xiàng)目，開封萬歲山大宋武俠城的“魅力之夜”夜場(chǎng)演藝活動(dòng)，濟(jì)源市夜游王屋老街，鄭州建業(yè)電影小鎮(zhèn)的《一路有戲》夜游表演，方特主題樂園的夢(mèng)幻星河大巡游等，吸引了眾多游客打卡體驗(yàn)。河南新密“慢城道路”夜游項(xiàng)目，每晚游客達(dá)一萬多人，周邊商戶達(dá)到600余家，從業(yè)人員3000余人，各色美食吸引了八方來客，群眾鼓起了腰包，實(shí)現(xiàn)了群眾致富夢(mèng)。為方便游客夜間出游，黃河沿線的鄭州、洛陽、開封等城市間，加開了下午5點(diǎn)至午夜12點(diǎn)的高鐵旅游列車，方便大家短途錯(cuò)峰出游。