二0一八年七月的古城開封，河南大學(xué)老校區(qū)。一棟古色古香的木樓，周圍長滿了碧綠的爬山虎。
        “二十年的時光，對人生來講，是一段美好的人生歷程；對一個景區(qū)來說，更是非常不易。清明上河園開園二十年，可以說，二十年磨一劍，對一個文化主題公園景區(qū)來講，應(yīng)當(dāng)說，意義非常重大。”河南大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)與旅游管理學(xué)院院長，教授、博士生導(dǎo)師程遂營，談起清明上河園開園二十年，心中充滿了深情。
程遂營教授，作為知名高校里的宋文化研究專家和中國文化旅游理論與實踐專家，二十年來，他一直關(guān)注著清明上河園的發(fā)展。所以，他對清明上河園，有著一種特殊的情感。
        “清明上河園作為中國一個知名的文化旅游景區(qū)，可以說，它從成立，到成長，到成熟，一直到現(xiàn)在的成功，堪稱是中國文化旅游發(fā)展過程中的一個奇跡，或者說一個標(biāo)桿，甚至也可以說是一種模式?！睂η迕魃虾訄@二十年所取得的輝煌成就，程遂營如此高度評價。
        程遂營說，清明上河園在它介入旅游市場的時候，當(dāng)時是國內(nèi)旅游蓬勃發(fā)展的時期。中國的旅游，開始是經(jīng)過入境旅游為主的時期；然后，到一九九八年前后，是入境旅游、國內(nèi)旅游和出境旅游三大市場齊頭并進(jìn)的一個時期。
        一九九九年，中國推出了黃金周。黃金周，讓國內(nèi)旅游進(jìn)入到一個蓬勃發(fā)展的時期?！扒迕魃虾訄@一九九八年開園，抓住了國內(nèi)旅游蓬勃發(fā)展的大機(jī)遇。與此同時，它也抓住了開封文化旅游的主題。”程遂營說。
        清明上河園開園不久之后，開封逐漸在定位旅游發(fā)展的主題。
        “我參與了好幾次開封旅游的論證，把開封定位為一個國際文化旅游名城，是開封旅游的發(fā)展目標(biāo)。所以，我覺得，在這樣一個大的背景環(huán)境中，清明上河園應(yīng)該說是抓住了好的機(jī)遇?！背趟鞝I說。在程遂營教授眼里，從某種意義上來講，清明上河園成功運(yùn)營不像別的景區(qū)經(jīng)過了一個非常漫長的市場競爭；而它一介入旅游市場之后，只用了兩三年的時間，就成為了開封景區(qū)里面的一張王牌。
        “清明上河園的成功之道，我認(rèn)為首先的一個，它抓住了《清明上河圖》這個文化寶藏?！肚迕魃虾訄D》是中國十大傳世名畫之一，它的影響力，在十大傳世名畫里面，我覺得是最大的；它的傳奇色彩，在民間、在整個社會階層中，影響也是最大的?！背趟鞝I說。
        所以，清明上河園以《清明上河圖》為藍(lán)本建設(shè)，實際上是抓住了一張非常好的文化名片，為它后來的成功運(yùn)營，奠定了基礎(chǔ)。
程遂營坦言，開封雖然說是中國八大古都之一，代表這個城市最繁華的時期，就是北宋。但是，那個時期的歷史文化遺存，現(xiàn)在地面上存的不多，是不是？也只有一個鐵塔和一個繁塔。而人們來開封的時候，實際上，絕大部分人是來尋大宋王朝繁華之夢。這個繁華，不能僅僅靠鐵塔和繁塔展示出來。
        所以，清明上河園開園之后，它就成為人們、特別是外地游者，到開封來追尋大宋東京夢華最主要的場所。大家希望在這個充滿北宋風(fēng)情的園子里，進(jìn)入千年的時空隧道，進(jìn)行一場文化穿越之旅。
        “它的宣傳口號：一朝步入畫卷，一日夢回千年。這種定位本身，與游客來尋夢的期望值，有了很好的契合。我覺得這是清明上河園進(jìn)入市場，邁向成功的一個關(guān)鍵點?！背趟鞝I分析說。
        “同時，我覺得清明上河園成功的兩個最主要的因素，一個是它對外的宣傳促銷，另一個是它內(nèi)部的教育培訓(xùn)和人才管理。這兩個方面，我覺得在開封、在河南的旅游企業(yè)中，清明上河園做得卓有成效，成績非常突出?！背趟鞝I深有感觸地說。
        比如說，它的市場營銷。在開封市幾乎所有的景區(qū)都沒有設(shè)立市場部的時候，清明上河園最早設(shè)立了市場部，而且是所有部門里面，放的位置最重的。
        “它反映出來清明上河園在介入旅游行業(yè)時，這種強(qiáng)烈的市場意識和開放意識，或者說，放眼全國的眼光。我覺得，這點給我印象是非常深的?！背趟鞝I回憶道。
        通過強(qiáng)力的市場運(yùn)作，清明上河園的游客紛至沓來。
        “超前的宣傳推介、強(qiáng)烈的市場意識和專業(yè)人才的管理培訓(xùn)，是清明上河園走向成功、迅速在全國走紅的重要原因?！背趟鞝I說。